Vous venez d’acheter un Iphone 7 sur PriceMinister.com et vous vous inquiétez de ce que vous entendez sur l’obsolescence des batteries d’Apple. Certains utilisateurs d’iPhone 7 et des modèles antérieurs ont remarqué que leur téléphone était plus lent, entravant leurs performances, quand leurs batteries étaient anciennes ou en fin de vie. Des accusations reprises par HOP et dont la marque à la pomme a dû se défendre. Enquête sur l’obsolescence des batteries et la politique mise en place par iPhone.

Le cœur de la polémique concernant les batteries d’Apple

L’association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) a déposé plainte contre Apple pour obsolescence programmée et tromperie. Des utilisateurs de versions antérieures à l’iPhone 7 se sont plaints que leur téléphone était de plus en plus lent avec le temps, ce qu’ont confirmé des tests qui ont été relayés par la presse spécialisée. C’est à partir de ces faits qu’Apple a été accusé d’obsolescence programmée.

Apple a dû répondre à ces accusations et a reconnu ralentir ses anciens modèles d’iPhone dans le but de les protéger et d’augmenter leur durée de vie. La marque explique ainsi que les batteries au lithium-ion perdent de leurs performances lors de pics d’activités que ce soit quand l’utilisateur se sert beaucoup de son téléphone, quand il fait froid, lorsqu’elle est faible ou vieille. Cela entraîne l’extinction de l’appareil pour protéger les composants électroniques.

Si pour Apple cette fonctionnalité à ralentir le téléphone est destinée à le protéger, pour les utilisateurs, elle est perçue comme une façon de les pousser à acheter un nouveau smartphone. En effet, devenant trop lent, il ne répond plus à leurs attentes et les consommateurs préfèrent en changer comme expliqué sur cette page.

Remplacez votre batterie d’iPhone 7 pour 29 € !

Face à la situation, Apple a décidé d’effectuer le remplacement de la batterie de votre smartphone pour 29 € au lieu de 89 €. Ce programme de remplacement de batterie concerne l’iPhone 7, l’iPhone 6, 6s, SE. Et, les iPhone 8, 8 Plus et X, qui étaient au départ exclus du programme, sont maintenant éligibles.

La page Assistance de la marque précise également que vous ne pourrez changer la batterie de votre iPhone 7 en profitant de ce programme qu’une seule fois de cette offre. Si vous vous présentez une seconde fois pour faire remplacer votre batterie, les techniciens d’Apple établiront un diagnostic de l’état de votre batterie et ne la remplaceront que si un défaut est avéré.

Enfin, il faut savoir que si votre téléphone a moins de deux ans ou s’il fait l’objet d’un contrat AppleCare +, Vous pouvez changer la batterie gratuitement à condition que sa batterie soit à moins de 80 % de sa capacité d’origine.

Si vous souhaitez profiter du remplacement de la batterie de votre iPhone à 29 €, vous avez la possibilité de vous rendre dans une des vingt boutiques Apple Store présentes en France. Toutefois, bon nombre d’entre elles sont déjà en rupture de stock et risquent de vous inviter à revenir plus tard.

Vous pouvez aussi opter pour une réparation à distance. Un transporteur UPS viendra chercher votre appareil et vous le rapportera lorsque la batterie aura été remplacée. La marque propose hausse de vous envoyer une boîte vide et que vous procédiez à l’envoi du téléphone vous-même. Cette solution vous impose de vous passer de votre iPhone 7 pendant quelques jours mais le recours à un professionnel s’impose indispensable car il est très difficile de faire le remplacement soi-même.

Dans tous les cas, votre demande doit être effectuée sur le site internet d’Apple.

Si le problème de la batterie est soulevé, les téléphones de la marque présentent de nombreux avantages. Si vous avez besoin d’aide pour bien choisir son iPhone, cliquez ici.