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Free : après la freebox, les abonnés sont touchés par une autre panne

4 années ago
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Free et plus particulièrement la Freebox TV a été touché par une importante panne. Plusieurs abonnés ont retrouvé la télévision.

Freebox

Hier, Free était touché par une importante panne nationale liée à la télévision. Les codes erreur s’enchainaient sur les écrans et la colère des internautes augmentaient au fil des minutes sur Twitter. En fin de journée, certains ont pu retrouver la télévision, mais d’autres ont toujours des problèmes et cette fois, c’est l’accès à Internet qui est impacté. Sur le réseau de Free, il est possible de constater qu’il y a eu des incidents ce dimanche matin, six ont été repérés à Paris, un dans les Yvelines et un autre dans les Alpes Maritimes.

De nouvelles pannes ce dimanche matin

Depuis samedi matin, Free ou Xavier Niel n’a pas communiqué sur cette panne qui a largement agacé les abonnés. Sur le site Toutes Les Pannes, les internautes révèlent qu’il y a encore des problèmes. Certains ont pu retrouver la télévision, mais ils n’ont plus d’accès à Internet. En parallèle, certains n’ont pas de soucis particuliers avec la Freebox, mais leur ligne Free Mobile n’est pas opérationnelle. Sur les réseaux sociaux, les abonnés s’impatientent, car certains n’ont plus de Freebox depuis 24 heures.

Les services techniques tentent de résoudre la panne

Les internautes ont tenté de joindre Free pour obtenir davantage d’informations concernant cette panne. Certains ont pu obtenir la hotline, mais les interlocuteurs précisent qu’il s’agit d’une panne nationale. Ils ne donnent pas davantage de données. Les services techniques de la société de Xavier Niel seraient sur le point de corriger ces nombreux problèmes, il n’y a donc qu’une seule chose à faire : patienter et ne pas redémarrer la Freebox.

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